Resi / Restituzione di merce

Se un cliente dopo aver ricevuto un prodotto non è soddisfatto, lo deve comunicare entro 14 giorni dalla data di ricezione di tale prodotto, eccezion fatta per i prodotti personalizzati, su misura, speciali, o esclusivi. Per farlo, è possibile compilare il modulo di contatto tramite il link “Contattaci” qui sottostante, indicando il numero dell’ordine e spiegando esattamente quello che si vuole restituire. Il nostro team di assistenza clienti poi informerà sul procedimento esatto.

Per un reso per recesso non vi sono spese di gestione, però è il cliente stesso a prendersi carico delle spese di spedizione per restituire il/i prodotto/i.

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