Assistenza clienti

Disponiamo di un grande servizio di assistenza clienti. Abbiamo potenziato la comunicazione online data la necessità costante di avere a disposizione tutte le informazioni per iscritto con i nostri clienti sulle possibili richieste future che fanno riferimento a conversazioni già esistenti. Crediamo fermamente che questo metodo di lavoro possa essere vantaggioso per entrambe le parti poiché possiamo offrire il nostro supporto in qualsiasi momento del giorno e con rapidità, rimanendo sempre in contatto anche con distributori e fabbricanti, per agevolare la soluzione di dubbi e problemi.

Abbiamo un team di professionisti che l'aiuterà a risolvere tutti i suoi dubbi o problemi che risponde mediamente entro 3 ore lavorative. Ricordiamo che l'orario del servizio clienti è dalle 9:30 alle 18:30 dal lunedì al venerdì. Festivi esclusi.

Una prova dell' ottimo servizio offerto è la quantità di utenti e clienti del negozio che restano sorpresi dalla qualità del nostro servizio, sia prima di acquistare che dopo, per le nostre risposte rapide, utili e gentili. Qui di seguito, lasciamo alcune recensioni e commenti ricevuti, scelti in maniera casuale:

Complimenti! Tutto perfetto! Consegna nei tempi, imballo e merce integra

Flavio

Sono molto soddisfatta sia dei prodotti che ho acquistato da questo sito sia dalla spedizione. Tutto è arrivato intatto e nei tempi giusti. Una mia richiesta sulla fattura è stata subito evasa. Esperienza molto positiva. Prodotti interessanti e particolari con buon rapporto qualità/prezzo.

Tanya A.

Prodotto acquistato arrivato perfetto. Sito serio ed efficiente.

Tiziana

Ho comprato rubinetti e sanitari.
Molto efficienti, mancava un pezzo in uno dei rubinetti e si sono attivati immediatamente.
Ve lo consiglio!

Eleonora B.

Consigliatissimo!! Ottima esperienza

È la prima volta che acquisto su Habitium ma sicuramente lo terrò in considerazione per il futuro. Hanno risposto prontamente ad una mia domanda riguardo alle caratteristiche di un accessorio e l’ordine è arrivato in tempi brevissimi nonostante fossimo vicini al periodo natalizio. Consigliatissimo!!

Michela T.

Assistenza tempestiva. Mi ero spaventato che non ci fosse il contatto telefonico ma è stata una paura infondata. Rispondono sempre, a tutte le ore e velocemente per risolvere i problemi.

Francesco

Tempistica e rapidità di risposta ad esigenze particolari.

Ferruccio

Tempo di consegna come previsto, efficace comunicazione sui tempi di evasione dell'ordine.

Bravi, sicuramente consigliato

Paolo

Il prodotto ordinato mi è stato consegnato nei tempi previsti, integro e funzionale. Inoltre posso dire che l'assistenza è stata molto disponibile, in quanto pensavo che ci fosse un accessorio in meno, mi sono lamentato e gentilmente si sono messi a disposizione, pregandomi di aprire tutti i pacchi e fotografare quanto, e al momento mi sono accorto che c'era tutto scusandomi...Gentilissimi e disponibili, 5.

Giacomo