Assistenza clienti
Disponiamo di un grande servizio di assistenza clienti. Abbiamo potenziato la comunicazione online data la necessità costante di avere a disposizione tutte le informazioni per iscritto con i nostri clienti sulle possibili richieste future che fanno riferimento a conversazioni già esistenti. Crediamo fermamente che questo metodo di lavoro possa essere vantaggioso per entrambe le parti poiché possiamo offrire il nostro supporto in qualsiasi momento del giorno e con rapidità, rimanendo sempre in contatto anche con distributori e fabbricanti, per agevolare la soluzione di dubbi e problemi.
Abbiamo un team di professionisti che l'aiuterà a risolvere tutti i suoi dubbi o problemi che risponde mediamente entro 3 ore lavorative. Ricordiamo che l'orario del servizio clienti è dalle 9:30 alle 18:30 dal lunedì al venerdì. Festivi esclusi.
Una prova dell' ottimo servizio offerto è la quantità di utenti e clienti del negozio che restano sorpresi dalla qualità del nostro servizio, sia prima di acquistare che dopo, per le nostre risposte rapide, utili e gentili. Qui di seguito, lasciamo alcune recensioni e commenti ricevuti, scelti in maniera casuale:
Complimenti! Tutto perfetto! Consegna nei tempi, imballo e merce integra
Flavio
Sono molto soddisfatta sia dei prodotti che ho acquistato da questo sito sia dalla spedizione. Tutto è arrivato intatto e nei tempi giusti. Una mia richiesta sulla fattura è stata subito evasa. Esperienza molto positiva. Prodotti interessanti e particolari con buon rapporto qualità/prezzo.
Tanya A.
Prodotto acquistato arrivato perfetto. Sito serio ed efficiente.
Tiziana
Ho comprato rubinetti e sanitari.
Molto efficienti, mancava un pezzo in uno dei rubinetti e si sono attivati immediatamente.
Ve lo consiglio!
Eleonora B.
Consigliatissimo!! Ottima esperienza
Tempistica e rapidità di risposta ad esigenze particolari.
Ferruccio